Bayerns Pflege-Hotline zählt 500 Beschwerden in einem Jahr
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Die bayerische Pflege-SOS-Hotline hat gut zu tun. Im ersten Jahr ihres Bestehens seien dort 793 Anfragen eingegangen, davon 499 Beschwerden. "Die Zahlen zeigen, dass die Einrichtung der neuen Anlaufstelle eine gute Entscheidung war", sagt Bayerns Gesundheitsminister Klaus Holetschek. Der vertrauliche Rahmen, die Wahrung von Anonymität auf Wunsch der Beschwerdeführenden und Ansprechpartner mit Pflege-Expertise würden zur hohen Akzeptanz der Anlaufstelle beitragen. N-TV