Kostenloser Online-Kurs zur Deeskalation
Was sind die wichtigsten Dos and Don'ts der Deeskalation? Auf diese Frage geht der kostenlose Online-Kurs des Bildungsunternehmens Relias ein. Teilnehmer erfahren, woran sie erkennen, dass ihr Gegenüber gerade im Begriff ist zu eskalieren, und können Deeskalationstechniken üben. Der Kurs ist jederzeit abrufbar. Relias (Info und Anmeldung)