Der Fachkräftemangel in der Pflege zwingt deutsche Einrichtungen, neue Wege zu gehen. Das Unionhilfswerk in Berlin mit rund 130 Einrichtungen und über 3.000 Mitarbeitern setzt erfolgreich auf Pflegekräfte aus dem Ausland. Aenne Jurat (rechts), stellvertretende Pflegedienstleitung Berlin-Nord, berichtet von ihren positiven Erfahrungen und Herausforderungen bei der Integration von Marco Randelovic (links), einem Pfleger aus Serbien.